Часті запитання
Запитуйте. Ми радо відповімо.
Знайдіть відповідь пошуком або перегляньте категорії. Якщо чогось бракує, напишіть нам.
Загальне
Svatbee – це весільний планувальник для Чехії та Словаччини. Наречені мають у ньому чекліст, бюджет, гостей, план розсадки, розклад, меню, запрошення й поліграфію та редактор весільного сайту. Гості отримують весільний сайт з усім, що треба знати, а постачальники – власний портал із профілем у каталозі, запитами й пропозиціями парам. Портал для координаторів і дівич-вечори та парубоцькі вечірки ми готуємо.
Для людей, які зустрічаються довкола весілля: наречених, які планують, гостей, які отримують запрошення з кодом, і постачальників (зала, кейтеринг, фотограф, діджей, квіти…). Власний простір для координаторів та організаторів дівич-вечорів і парубоцьких вечірок ми готуємо.
Так. Весілля ви створите безкоштовно, достатньо e-mail. Планування – бюджет, гості, розсадка й розклад – безкоштовне; сайт для гостей опублікуєте з пакетом Dělnice або Královna, коли захочете. Почати безкоштовно
Так. Розділ офіційних формальностей враховує чеські й словацькі процедури (РАЦС, парафія, документи). Сайт для гостей доступний чеською, словацькою, англійською, німецькою, польською та українською, тож його прочитає й родина з-за кордону.
Так, увесь сервіс адаптивний. Гості знайдуть усе на весільному сайті – він працює в телефоні й на комп’ютері, нічого не потрібно встановлювати.
Ціна
Планування безкоштовне – чекліст, розклад, бюджет, гості, план розсадки, весільний день і підготовка сайту для гостей із переглядом (тариф Včelka). Публікацію сайту для гостей, завантаження й експорт, сканування чеків, спільний доступ для інших людей і «Після весілля» відкриває тариф Dělnice, усе без обмежень має Královna – щомісяця або щороку з економією. Експорт власних даних завжди безкоштовний.
Платний тариф ви оберете й оплатите карткою в застосунку в розділі «Пакети». Огляд тарифів і ціни – у цінах.
Ні. Реєстрація і планування не потребують платіжних даних. Ви платите лише за платний пакет (наприклад, щоб опублікувати сайт для гостей) – карткою прямо в застосунку через платіжний шлюз Comgate. Рахунок надішлемо електронною поштою. Докладніше на сторінці Платежі.
Профіль постачальника в каталозі коштує 99 CZK на місяць або 990 CZK на рік – за кожен профіль. Координатор платить 199 CZK на місяць (до 10 активних весіль одночасно), Studio 490 CZK на місяць без ліміту весіль, з командою та власним брендом. Оплачуються лише опубліковані профілі. Ми не беремо комісію із запитів, а портал до весілля, куди пару запросить постачальника, завжди безкоштовний. Огляд знайдете в прайсі для компаній.
Для наречених
Звісно. Під час реєстрації оберіть «поки не знаємо», а дату можна додати будь-коли.
Так. У розділі «Спільний доступ» ви запрошуєте свідків, батьків або координатора й призначаєте їм роль – адміністратор, редактор лише доручених розділів, координатор або читач, який лише переглядає. У розкладі кожен отримує свою програму – наречена, наречений, свідки, координатор, постачальники та гості.
Так. Список гостей і адреси для конвертів завантажите у форматі CSV (з тарифу Dělnice), наприклад для друкарні чи каліграфа. Гостей згрупуєте в родини, і кожна отримає власний код запрошення.
Ви намалюєте зал (навіть кілька просторів – наприклад, клуню, галерею і сад), розставите столи різної форми й перетягнете гостей на конкретні стільці мишею або пальцем. Правила на кшталт «цих двох не поруч» Svatbee відстежить і вміє також запропонувати розсадку.
Дівич-вечори та парубоцькі вечірки ми готуємо – поки що створити їх у Svatbee не можна. Після запуску під час реєстрації ви оберете «Організатор вечірки», вкажете, чия це вечірка – нареченої чи нареченого, і для кого ви її готуєте.
У вечірці ви запросите організаторів і учасників (e-mailом, через WhatsApp або посиланням – запрошення доступне також англійською, німецькою, польською й українською), дасте проголосувати за дату й програму, розподілите завдання, вестимете спільні витрати з QR-платежем, чат і галерею. Усе нове автоматично приховано від нареченого або нареченої – залежно від того, чия це вечірка.
Ні. Для кожної позиції вечірки ви налаштуєте, хто її бачить – за замовчуванням «без нареченого» або «без нареченої». Наречений чи наречена отримає лише те, що ви явно покажете (наприклад, місце зустрічі чи що взяти з собою). Приховані позиції взагалі не надсилаються, тож не видадуть себе ні в сумах, ні в сповіщеннях, ні в експорті даних.
Для гостей
На друкованому запрошенні біля QR-коду або в e-mail чи повідомленні від наречених. Код має десять символів у форматі XXXXX-XXXXX (старіші запрошення – вісім, XXXX-XXXX). Введіть його на сторінці Отримали запрошення? або відскануйте QR-код.
Ні. Гостю не потрібно реєструватися – достатньо коду із запрошення й одноразового коду підтвердження, який прийде на e-mail, що його мають від вас наречені.
Лише головну сторінку весільного сайту – імена, дату та вступний текст. Програма, місця, проживання, подарунки, запитання й решта сайту – лише для перевірених гостей. Хто не має запрошення, може попросити наречених про доступ – а вони схвалять або відхилять запит.
Так. Запрошення належить родині, тож одна людина підтверджує присутність, обирає страви й відповідає на запитання за всіх її членів.
На весільному сайті в розділі «Галерея». Фото сортуються в альбоми, інші гості можуть на них реагувати, а наречені їх модерують і наприкінці експортують.
Координатори й постачальники
Корпоративний акаунт із профілем у каталозі, оглядом клієнтів та їхніх весіль (весілля можна створити за клієнта й запросити до нього пару) і CRM запитів із каталогу та власних. Тариф Koordinátor – до 10 активних весіль одночасно, Studio – без ліміту, з командою і власним брендом клієнтського порталу. Портал для координаторів ми готуємо – доти можете зареєструватися як постачальник. Докладніше на сторінці Для координаторів.
Пари у Svatbee повідомляють, що охоче отримають пропозиції від постачальників. З підпискою «Профіль постачальника» ви побачите їх у порталі в розділі «Пара шукає постачальника» – лише ті, що шукають вашу категорію у вашому регіоні, з іменами, датою, регіоном і кількістю гостей. Надішліть пропозицію з ціною, позиціями та вкладеннями; пропозицій інших постачальників ви не бачите, а вони не побачать вашої. Контакт пари ви отримаєте, коли пара сама вам його надішле. Пропозиції можуть надсилати всі постачальники; перевірені компанії (IČO перевірене в ARES / RPO) мають позначку й показуються вище. Без підписки ви бачите лише кількість пар. Більше на сторінці Для постачальників.
Пара додає його до своїх постачальників і надсилає запрошення – портал весілля для постачальників завжди безкоштовний, навіть без платного профілю в каталозі. Постачальник бачить у ньому лише те, що його стосується: свою частину розкладу, адресу та під’їзд, технічне завдання, чек-лист, повідомлення та рахунки. Більше на сторінці Для постачальників.
Пробного періоду зараз не пропонуємо – оплачуються лише опубліковані профілі. Оплату чи картку заздалегідь не вводите. Після публікації платите за прайсом для компаній або призупиняєте профіль.
Карткою прямо в порталі для компаній (платіжний шлюз Comgate) або за рахунком із QR-платежем із банківського застосунку. Рахунок виставляє Svatbee, він є в порталі для компаній. Комісії із запитів ми не беремо.
Коли ви його заповните – опис, головне фото, ціна від, контакт і локація – і надішлете на публікацію. Ми перевіряємо кожен профіль перед публікацією. Подальші зміни опублікованого профілю відображаються одразу. Неоплачений або призупинений профіль у каталозі не видно, але дані залишаються.
Так. Профіль можна будь-коли призупинити – він зникне з каталогу, дані залишаться, і пізніше ви знову його опублікуєте. Компанію з усіма профілями видалите в налаштуваннях порталу. Зміна цін не вплине на вже оплачений період.
Пари в каталозі бачать лише опублікований профіль – опис, фото, ціни, контакти та локацію. Реквізити для рахунків, запити й статистика не є публічними, і в порталі їх бачать лише люди з вашої компанії. Із запиту ви отримаєте тільки те, що вам надіслала пара: дату, місце, кількість гостей і, можливо, бюджет.
Відгук може залишити лише пара, яка справді співпрацювала з постачальником через Svatbee, – після весілля Svatbee сам попросить її про це. Постачальник може відповісти на відгук, відгуки не можна купити чи приховати, а підозрілі перевіряє людина.
Так. Фотограф (у Svatbee – постачальник у категорії «Фото і відео») завантажує фото в альбоми, налаштовує водяний знак і термін дії посилання та веде галерею через статуси «В роботі» → «Попередній перегляд» → «Доставлено». Наречені обирають улюблені фото й ті, що треба відретушувати.
Приватність і безпека
Лише ви та люди, яких ви запросите. Кожна роль бачить тільки свою частину – постачальник не бачить списку гостей, а гість не бачить ні бюджету, ні внутрішніх нотаток координатора.
Персональні дані гостей ми обробляємо лише для вашого весілля. Нікому їх не продаємо, на запит експортуємо або видалимо. Подробиці – у політиці конфіденційності.
Галерея, спогади й подяки залишаться, доки ви цього хочете. Список гостей і контакти можна будь-коли видалити або завантажити.
Нічого не знайшли
Спробуйте інше слово або запитайте нас напряму – відповідаємо протягом двох робочих днів.
Поставити запитанняПочніть безкоштовно
Почніть планувати вже сьогодні
Створіть весілля за дві хвилини. Планування безкоштовне – сайт для гостей опублікуєте з тарифом Dělnice або Královna.