Częste pytania

Pytajcie. Chętnie odpowiemy.

Wyszukajcie odpowiedź lub przejrzyjcie kategorie. Jeśli czegoś tu brakuje, napiszcie do nas.

Ogólne

Svatbee to planer ślubu dla Czech i Słowacji. Para młoda ma w nim checklistę, budżet, gości, plan stołów, harmonogram, menu, zaproszenia i druki oraz edytor strony ślubnej. Goście dostają stronę ślubną ze wszystkim, co muszą wiedzieć, a usługodawcy własny portal z profilem w katalogu, zapytaniami i ofertami dla par. Portal dla koordynatorów i wieczory panieńskie i kawalerskie przygotowujemy.

Dla ludzi, którzy spotykają się wokół wesela: par młodych, które planują, gości, którzy dostają zaproszenie z kodem, i usługodawców (sala, catering, fotograf, DJ, kwiaty…). Własne środowisko dla koordynatorów i organizatorów wieczorów panieńskich i kawalerskich przygotowujemy.

Tak. Ślub założycie za darmo, wystarczy e-mail. Planowanie – budżet, goście, plan stołów i harmonogram – jest bezpłatne; stronę dla gości opublikujecie z pakietem Dělnice lub Královna, kiedy zechcecie. Zacznij za darmo

Tak. Moduł formalności uwzględnia czeskie i słowackie procedury (urząd stanu cywilnego, parafia, dokumenty). Strona dla gości jest po czesku, słowacku, angielsku, niemiecku, polsku i ukraińsku, więc przeczyta ją także rodzina z zagranicy.

Tak, cała aplikacja jest responsywna. Goście znajdą wszystko na stronie ślubnej – działa w telefonie i w komputerze, niczego nie trzeba instalować.

Cena

Planowanie jest bezpłatne – checklista, harmonogram, budżet, goście, plan stołów, dzień ślubu i przygotowanie strony dla gości z podglądem (plan Včelka). Publikację strony dla gości, pobieranie i eksporty, skanowanie paragonów, udostępnianie innym osobom i Po ślubie odblokuje plan Dělnice, wszystko bez ograniczeń ma Královna – miesięcznie albo rocznie z oszczędnością. Eksport własnych danych jest zawsze bezpłatny.

Płatny plan wybierzecie i opłacicie kartą w aplikacji w Pakietach. Przegląd planów i ceny znajdziecie w cenniku.

Nie. Rejestracja i planowanie nie wymagają danych płatniczych. Płacicie dopiero za płatny pakiet (np. aby opublikować stronę dla gości) – kartą bezpośrednio w aplikacji przez bramkę płatniczą Comgate. Fakturę wyślemy e-mailem. Więcej na stronie Płatności.

Profil usługodawcy w katalogu kosztuje 99 CZK miesięcznie lub 990 CZK rocznie – za każdy profil. Płaci się tylko za opublikowane profile. Nie pobieramy prowizji od zapytań, a portal do wesela, do którego para zaprosi usługodawcę, jest zawsze bezpłatny. Przegląd znajdziesz w cenniku dla firm.

Dla par młodych

Oczywiście. Przy rejestracji wybierzcie „jeszcze nie wiemy”, a datę uzupełnicie w dowolnym momencie.

Tak. W sekcji Udostępnianie zapraszacie do współpracy świadków, rodziców lub konsultanta ślubnego i nadajecie im rolę – administrator, edytor tylko powierzonych obszarów, konsultant albo czytelnik, który tylko przegląda. W harmonogramie każdy dostaje swój program – panna młoda, pan młody, świadkowie, konsultant, usługodawcy i goście.

Tak. Listę gości i adresy na koperty pobierzecie jako CSV (od planu Dělnice), np. dla drukarni lub kaligrafa. Gości pogrupujecie w gospodarstwa domowe, a każde dostanie własny kod zaproszenia.

Narysujecie salę (także kilka przestrzeni – np. stodołę, galerię i ogród), rozmieścicie stoły różnych kształtów i przeciągniecie gości na konkretne krzesła, myszką lub palcem. Zasad typu „tych dwoje nie obok siebie” Svatbee pilnuje i potrafi też zaproponować rozsadzenie.

Wieczory panieńskie i kawalerskie przygotowujemy – na razie nie da się ich założyć w Svatbee. Po uruchomieniu przy rejestracji wybierzecie „Organizator wieczoru”, zdecydujecie, czy to wieczór panny młodej, czy pana młodego, i wpiszecie, dla kogo go przygotowujecie.

W wieczorze zaprosicie organizatorów i uczestników (e-mailem, przez WhatsApp lub linkiem – zaproszenie jest też po angielsku, niemiecku, polsku i ukraińsku), zorganizujecie głosowanie nad terminem i programem, podzielicie zadania, poprowadzicie wspólne wydatki z płatnością QR, czat i galerię. Wszystko, co nowe, jest automatycznie ukryte przed panem młodym lub panną młodą – zależnie od tego, czyj to wieczór.

Nie. Przy każdej pozycji wieczoru ustawicie, kto ją widzi – domyślnie „bez pana młodego” lub „bez panny młodej”. Pan młody czy panna młoda dostaje tylko to, co wyraźnie pokażecie (np. miejsce zbiórki albo co spakować). Ukryte pozycje w ogóle nie są wysyłane, więc nic nie wyda się ani w sumach, ani w powiadomieniach, ani w eksporcie danych.

Dla gości

Na drukowanym zaproszeniu obok kodu QR albo w e-mailu lub wiadomości od pary młodej. Kod ma dziesięć znaków w formacie XXXXX-XXXXX (starsze zaproszenia osiem, XXXX-XXXX). Wpiszcie go na stronie Otrzymaliście zaproszenie? albo zeskanujcie kod QR.

Nie. Gość się nie rejestruje – wystarczy kod z zaproszenia i jednorazowy kod weryfikacyjny, który przyjdzie e-mailem na adres, jaki ma do Was para młoda.

Tylko stronę główną strony ślubnej – imiona, datę i tekst powitalny. Program, miejsca, noclegi, prezenty, pytania i reszta strony są tylko dla zweryfikowanych gości. Kto nie ma zaproszenia, może poprosić parę młodą o dostęp – a ona prośbę zatwierdzi lub odrzuci.

Tak. Zaproszenie należy do gospodarstwa domowego, więc jedna osoba potwierdza obecność, wybiera dania z menu i odpowiada na pytania za wszystkich jego członków.

Na stronie ślubnej, w sekcji Galeria. Zdjęcia trafiają do albumów, inni goście mogą na nie reagować, a para młoda je moderuje i na koniec eksportuje.

Konsultanci ślubni i usługodawcy

Konto firmowe z profilem w katalogu, przeglądem klientów i ich wesel (możecie założyć wesele za klienta i zaprosić do niego parę) oraz CRM zapytań z katalogu i własnych. Portal dla koordynatorów przygotowujemy – do tego czasu możecie zarejestrować się jako usługodawca. Więcej na stronie Dla koordynatorów.

Pary w Svatbee dają znać, że chętnie otrzymają oferty od usługodawców. Z subskrypcją Profil usługodawcy zobaczycie je w portalu w sekcji Para szuka usługodawców – tylko te, które szukają Waszej kategorii w Waszej okolicy, z imionami, datą, okolicą i liczbą gości. Wyślijcie ofertę z ceną, pozycjami i załącznikami; ofert innych usługodawców nie widzicie, a oni nie zobaczą Waszej. Kontakt do pary dostaniecie, gdy para sama go Wam wyśle. Oferty mogą wysyłać wszyscy usługodawcy; zweryfikowane firmy (IČO sprawdzone w ARES / RPO) mają oznaczenie i są wyżej. Bez subskrypcji widzicie tylko liczbę par. Więcej na stronie Dla usługodawców.

Para dodaje go do swoich usługodawców i wysyła mu zaproszenie – portal ślubu jest dla usługodawców zawsze bezpłatny, także bez płatnego profilu w katalogu. Usługodawca widzi w nim tylko to, co go dotyczy: swoją część harmonogramu, adres i dojazd, wymagania techniczne, checklistę, wiadomości i faktury. Więcej na stronie Dla usługodawców.

Obecnie nie oferujemy okresu próbnego – płaci się tylko za opublikowane profile. Nie podajesz z góry płatności ani karty. Po publikacji płacisz według cennika dla firm albo wstrzymujesz profil.

Kartą bezpośrednio w portalu dla firm (bramka płatnicza Comgate) albo fakturą z płatnością QR z aplikacji bankowej. Fakturę wystawia Svatbee i znajdziecie ją w portalu dla firm. Od zapytań nie pobieramy prowizji.

Gdy go uzupełnicie – opis, zdjęcie główne, cena od, kontakt i lokalizacja – i wyślecie do publikacji. Każdy profil sprawdzamy przed publikacją. Późniejsze zmiany opublikowanego profilu widać od razu. Nieopłacony lub zawieszony profil nie jest widoczny w katalogu, ale dane zostają.

Tak. Profil możecie w każdej chwili zawiesić – zniknie z katalogu, dane zostaną i później opublikujecie go ponownie. Firmę ze wszystkimi profilami usuniecie w ustawieniach portalu. Zmiana cennika nie dotyczy już opłaconego okresu.

Pary w katalogu widzą tylko opublikowany profil – opis, zdjęcia, ceny, kontakty i lokalizację. Dane do faktury, zapytania i statystyki nie są publiczne i w portalu widzą je tylko osoby z Waszej firmy. Z zapytania dostajecie tylko to, co para Wam wysłała: datę, miejsce, liczbę gości i ewentualnie budżet.

Opinię może wystawić tylko para, która naprawdę współpracowała z usługodawcą przez Svatbee – po ślubie Svatbee samo o nią poprosi. Usługodawca może odpowiedzieć na opinię, opinii nie da się kupić ani ukryć, a podejrzane sprawdza człowiek.

Tak. Fotograf (w Svatbee usługodawca z kategorii Foto i wideo) wgrywa zdjęcia do albumów, ustawia znak wodny i ważność linku, a galerię przeprowadza przez etapy W toku → Podgląd → Dostarczono. Para wybiera ulubione zdjęcia i te do retuszu.

Prywatność i bezpieczeństwo

Tylko Wy i osoby, które zaprosicie. Każda rola widzi tylko swoją część – usługodawca nie widzi listy gości, a gość nie widzi budżetu ani wewnętrznych notatek konsultanta ślubnego.

Dane osobowe gości przetwarzamy wyłącznie na potrzeby waszego wesela. Nikomu ich nie sprzedajemy, na życzenie je wyeksportujemy lub usuniemy. Szczegóły znajdziecie w polityce prywatności.

Galeria, wspomnienia i podziękowania zostaną tak długo, jak zechcecie. Listę gości i kontakty możecie w każdej chwili usunąć lub pobrać.

Zacznijcie za darmo

Zacznijcie planować już dziś

Załóżcie ślub w dwie minuty. Planowanie jest bezpłatne – stronę dla gości opublikujecie z planem Dělnice lub Královna.